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FAQ よくあるご質問
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- Q.送料はいくらかかりますか?
- A.送料に関しましては地域・サイズにより異なります。
商品紹介文下記の※
「送料・配送料について」をご確認くださいませ。
商品の品質を保つ為、4月末から10月前半頃までの発送につきましては
通常配送料+クール便送料にてお届けいたします。
食の安全を守るため、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
※時期はあくまで目安であり、気候の状況によりクール便での配送期間を変更する場合がございます。
※4月~10月中はクール便でのお届けとなりますが、常温で保存可能な商品です。お受け取り後は直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所での保管をお願いいたします。 -
- Q.お届けまでにどのくらい日数がかかりますか?
- A.ご入金確認後、7日〜10日前後のお日にちを頂戴しております。
LIME D’OR Bioでは、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧にお作りしています。
お届けまで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
できる限り早い発送に努めておりますが、悪天候や交通事情などにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 -
- Q.賞味期限はどのくらいありますか?
- A.焼き菓子は製造日から約90日です。
直射日光、高温多湿を避け、冷暗所にて保存してください。
※一度袋を開けると湿気や酸化が早いので出来るだけお早めにお召し上がり下さい。 -
- Q.返品について
- A.お客様のご都合による返品・交換はいたしておりませんのでご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、不良・配送上の破損など、お気づきのことがございましたらご連絡ください。 [email protected] -
- Q.アレルギー対応ですか?
- A.アレルギー対応商品ではございません。
本品の製造所では、卵・乳・小麦・くるみを含む食品も製造しております。
アレルギーをお持ちの方は、各商品の原材料・アレルゲン表示をご確認のうえ、十分にご注意ください。
